Cervo Branco – Suplementos e Moda Fitness
CNPJ: 53.389.394/0001-88

Para facilitar o atendimento e esclarecer as dúvidas mais comuns, reunimos abaixo algumas perguntas frequentes de nossos clientes.


1. Os produtos da Cervo Branco são originais?

Sim. Todos os produtos vendidos pela Cervo Branco são 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis e reconhecidos no mercado, garantindo qualidade e segurança aos clientes.


2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Boleto bancário

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.


3. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. A Cervo Branco realiza entregas para todo o território nacional, utilizando transportadoras e serviços logísticos confiáveis.


4. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e o tipo de envio escolhido. Em média, o prazo pode variar entre 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.


5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso seja necessário, o cliente poderá solicitar troca ou devolução conforme as condições estabelecidas em nossa Política de Troca e Devolução, respeitando o prazo previsto no Código de Defesa do Consumidor.


6. Os suplementos possuem autorização dos órgãos competentes?

Sim. Trabalhamos com produtos que seguem as normas e regulamentações dos órgãos responsáveis pela segurança alimentar e sanitária no Brasil.


7. Como acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, o cliente receberá informações para acompanhar o status da entrega.


8. Como entrar em contato com a loja?

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, você poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento através de nossos canais oficiais, como WhatsApp, e-mail ou redes sociais.


9. A Cervo Branco oferece promoções e descontos?

Sim. Frequentemente realizamos promoções, cupons de desconto e ofertas especiais. Para não perder nenhuma novidade, recomendamos acompanhar nossas redes sociais e grupos de divulgação.


A Cervo Branco agradece sua confiança e está sempre trabalhando para oferecer qualidade, segurança e os melhores produtos do mercado fitness. 💪🦌.